Ce que vous choisissez

Le jeu peut-il rester un loisir chez Betalice Casino ?

Vous jouez uniquement à partir de 18 ans, et les limites de dépôt, de mise et de session comme l'auto-exclusion et la pause font partie de chaque compte Betalice Casino.

Poser ma limite

Licence vérifiéeRégulé par le Gaming Control Board Curaçao, licence OGL/2009/8393/677

À retenir d'abord

Avant de miser, un cadre plutôt qu'un regret

Chez Betalice Casino, l'encadrement du jeu fait partie de l'usage normal du compte, jamais d'un incident.

Âge minimum18+

LicenceOGL/2009/8393/677

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions[email protected]

Cinq outils disponibles

Les outils prévus pour les moments où le jeu pèse

Cette page répond surtout à une crainte simple : ne plus savoir où passe l'argent misé.

Un budget fixé d'avance

Le plafond de dépôt borne les sommes versées sur votre compte pendant la durée choisie. Activez-le avant votre première partie, quand votre budget de loisir est encore un choix et non une réaction.

Le moment de serrer les mises

La limite de mise encadre ce que vous engagez sur chaque tour. Réglez-la si vous remarquez que la mise grimpe au fil de la soirée au lieu de rester au niveau prévu.

Fermé pendant, plus léger après

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour la durée retenue. Choisissez-la dès que vous sentez le besoin d'une coupure ferme, sans possibilité de revenir sur votre décision.

Suspension volontaire du compte

La pause de compte suspend votre accès sans effacer vos données ni votre solde. Prenez-la quand vous voulez simplement souffler quelques temps avant de décider de la suite.

La durée avant tout

La limite de session fixe combien de temps vous restez connecté avant que la séance s'arrête. Activez-la si vous perdez facilement la notion de l'heure en jouant.

Le réglage pas à pas

D'un simple réglage à une limite active

Ce parcours vous montre où cliquer dans le compte pour qu'une limite soit réellement en place.

Direction votre profil

Ouvrez le menu de votre profil depuis l'espace connecté, puis cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable. Vérifiez que vous êtes bien sur votre propre compte avant d'aller plus loin.

Le choix du plafond

Sélectionnez le type de limite à poser : dépôt, mise ou session. Prenez celui qui correspond à votre gêne du moment plutôt que de tout régler d'un coup.

Une durée tenable

Définissez la période sur laquelle la limite s'applique. Plus elle est longue, plus le cadre tient sur la durée : choisissez un rythme que vous pourrez respecter sans effort.

Le réglage confirmé

Validez le réglage et relisez le récapitulatif affiché avant de quitter la page. Une fois la limite enregistrée, elle s'applique à vos prochains versements.

Pause courte ou exclusion longue, que choisir ?

Besoin d'une courte coupure. Activez une pause depuis votre compte : l'accès se bloque pour la durée que vous choisissez, sans toucher à votre solde. Quelques réglages suffisent, et vos données restent en place. Rien ne bouge avant l'échéance que vous avez fixée.

Une coupure longue et ferme. Demandez l'auto-exclusion depuis votre compte : l'accès se ferme pour une longue période et ne se rouvre pas avant l'échéance fixée. Dépôts et mises restent bloqués entre-temps, et le support ne peut pas la lever plus tôt.

Interdiction volontaire de jeux. Passez par l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux : elle vous écarte de tous les sites agréés, casinos et clubs pendant trois ans minimum. Demandez-la en ligne ou par lettre recommandée ; toute levée se demande après la période. interdictiondejeux.anj.fr

Une aide confidentielle

Des voix gratuites et anonymes

Ce bloc vous indique qui joindre, sans frais et sans donner votre nom, quand le jeu pèse.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, par téléphone ou par chat, gratuitement et anonymement, pour vous comme pour vos proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil, offre une thérapie en ligne gratuite, des groupes de soutien et des conseils sociaux et financiers aux proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu vous aide à faire le point sur votre pratique et recense tous les services d'aide disponibles, avec la recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Le jeu a pris trop de place

Repérer ces signes tôt laisse encore le choix : plus vite vous posez un plafond de dépôt ou une pause, plus le jeu reste une dépense maîtrisée. Le premier pas tient en un réglage dans votre compte, pas en une résolution.

Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui décident de ralentir.

Vous misez plus que prévu, sans y penser.
Vous empruntez pour recharger votre compte.
Vous cachez vos sessions à vos proches.
Vous jouez pour oublier une mauvaise journée.
Le temps passé devant l'écran s'allonge.
Vous tentez de rattraper une perte.
Jouer ne vous amuse plus vraiment.

Vous vous interrogez

Réglez la question en deux minutes

Chez Betalice Casino, chaque réponse courte renvoie à un geste concret dans votre compte.

Mon frère joue trop, vers qui puis-je me tourner ?+

Appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 : ce service écoute aussi les proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme. SOS Joueurs reçoit également les familles avec des psychologues et un accompagnement social et financier.

Comment fermer définitivement mon compte chez Betalice Casino ?+

Écrivez à [email protected] en demandant la fermeture définitive : l'équipe traite la demande et le compte ne peut plus être réactivé. Cette voie se distingue d'une auto-exclusion temporaire, qui garde vos données pour un retour éventuel.

Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin de la période choisie ?+

Non. Une auto-exclusion court jusqu'au terme de la durée que vous avez fixée, elle ne se raccourcit pas en cours de route. Choisissez donc ce délai en pensant à la période entière, pas seulement aux premières semaines.

Une pause de compte me bloque-t-elle tout, et pour combien de temps ?+

Une pause suspend l'accès à vos jeux pendant la durée que vous avez indiquée, sans supprimer votre compte. Dès qu'elle s'achève, vous retrouvez vos identifiants et pouvez rejouer, avec les mêmes plafonds qu'avant.

Pourquoi vérifiez-vous mon âge avant de me laisser jouer ?+

La loi fixe l'accès aux jeux d'argent à 18 ans, et Betalice Casino applique ce seuil pour tous les comptes. Une pièce d'identité permet de confirmer votre âge lors de la vérification du compte, comme les autres justificatifs demandés.

Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+

Non, elle ne vaut que pour votre compte Betalice Casino. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux couvre aussi les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux, sur trois ans minimum ; demandez-la séparément auprès de l'ANJ.